什么是電話口譯?現在的翻譯服務需要適用于不同人群與不同場景,在口譯服務中,有很多時候譯員無法到達現場,或者時間緊急,電話口譯就成為了最好的解決方式。下面專業翻譯公司就帶你了解什么是電話口譯?電話口譯的(de)適用(yong)場景(jing)。

  電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)口(kou)譯(yi)是語言(yan)服(fu)務(wu)行(xing)業的(de)一項新技術。電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)口(kou)譯(yi)最初于1973年在澳大利亞(ya)推出。它被設計為免(mian)費服(fu)務(wu),以促進與澳大利亞(ya)不(bu)斷(duan)增長的(de)移民社區的(de)溝通。直到八年后(hou),才在美國(guo)推出了第(di)一個(ge)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)口(kou)譯(yi)(OPI)服(fu)務(wu)。

 

  在80年代和90年代初(chu)期,電話(hua)(hua)口譯被引入美(mei)國各大(da)市場(chang),包(bao)括金融服(fu)務,電信,醫(yi)療保健和公共(gong)安全。在90年代期間,長途通話(hua)(hua)價(jia)格下降,獲得免(mian)費電話(hua)(hua)的次數更(geng)多。隨著越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的移(yi)民(min)來到美(mei)國,電話(hua)(hua)口譯成為一種需求量很大(da)的服(fu)務。

  對(dui)電話口譯(yi)的需(xu)求持續上升(sheng)到21世紀(ji),這導致需(xu)要更(geng)復雜的服務(wu)。隨著技(ji)術的進(jin)步,電話口譯(yi)現在(zai)擁有更(geng)快的連接(jie)速(su)度,更(geng)高質量的口譯(yi)員,以(yi)及更(geng)高的客戶服務(wu)意識。今天(tian),電話口譯(yi)市(shi)場估(gu)計每年(nian)超過7,727.7萬美元。

  什么是電話口譯?它是如何工作(zuo)的?

  電(dian)話口(kou)(kou)(kou)譯是一種允(yun)許(xu)人工口(kou)(kou)(kou)譯員(yuan)通過電(dian)話與其他(ta)人聯系的服務(wu)。電(dian)話口(kou)(kou)(kou)譯員(yuan)用(yong)一種語言聽取所(suo)說的內容(rong),并在另(ling)一種語言中(zhong)重(zhong)復。這允(yun)許(xu)不會說同(tong)一種語言的人進行交流。大多數電(dian)話口(kou)(kou)(kou)譯服務(wu)使(shi)用(yong)連續(xu)口(kou)(kou)(kou)譯,也稱為中(zhong)繼口(kou)(kou)(kou)譯,其中(zhong)口(kou)(kou)(kou)譯員(yuan)等待說話者完成,然后將所(suo)說的內容(rong)呈現給(gei)聽眾的語言。

  您(nin)需要開(kai)始(shi)使(shi)(shi)用電(dian)話口(kou)譯。首先,找(zhao)到提(ti)供服(fu)務的(de)(de)語言服(fu)務提(ti)供商。這些天大多數公司都有(you)這種服(fu)務或類似的(de)(de)東西。一(yi)旦您(nin)選擇了具(ju)有(you)電(dian)話口(kou)譯服(fu)務的(de)(de)提(ti)供商,開(kai)始(shi)使(shi)(shi)用的(de)(de)所有(you)內容都是電(dian)話。

   與電(dian)話口譯公司通電(dian)話后,您(nin)(nin)輸入(ru)由(you)您(nin)(nin)的(de)(de)(de)語言服務提供商提供的(de)(de)(de)代碼(ma)或ID,確定(ding)您(nin)(nin)希(xi)望與哪種語言進行通信,并(bing)且您(nin)(nin)將連(lian)接(jie)到合格的(de)(de)(de)口譯員,而不(bu)是等(deng)一下!

  電話口(kou)譯適用于(yu)什么場合(he)?

  有許多使(shi)用電話口譯(yi)的設置(zhi),包括政府,金融服務,緊急(ji)呼叫中心,醫(yi)療保健等等。

  當您(nin)有(you)緊急需求并(bing)且(qie)無法及時(shi)獲得現(xian)場口譯員(yuan)時(shi),電話(hua)口譯最有(you)幫(bang)助。例如(ru)(ru),有(you)時(shi)患者進入(ru)急診室(shi)并(bing)需要口譯員(yuan)與(yu)醫(yi)生(sheng)溝通。如(ru)(ru)果患者需要立即幫(bang)助并(bing)且(qie)不(bu)(bu)能等待人工口譯員(yuan)到(dao)達醫(yi)院,那么通過(guo)電話(hua)進行治療是一個不(bu)(bu)錯的(de)(de)選擇。在不(bu)(bu)到(dao)一分鐘的(de)(de)時(shi)間內清晰地溝通,可以在生(sheng)死攸關的(de)(de)情況下(xia)發揮重要作(zuo)用!